Human Resources (HR) bezeichnet den Bereich im Unternehmen, der sich mit dem Produktionsfaktor Arbeit und dem Personal auseinandersetzt. Die Kernaufgaben sind die Bereitstellung und der zielorientierte Einsatz von Mitarbeitern. Im Deutschen wird HR oft als Personalwesen oder Personalwirtschaft bezeichnet – die Abkürzung HR steht für „Human Resources“.
In diesem Lexikon-Eintrag erfährst du, was Human Resources genau bedeutet, welche Aufgaben HR hat, wie sich HR von der Personalabteilung unterscheidet und welche Ziele das Human-Resources-Management verfolgt. Außerdem: Personalentwicklung, Personalcontrolling, Arbeitsrecht und HR in Kleinunternehmen. Mit Ordio unterstützt du HR-Aufgaben wie Personaleinsatzplanung und Zeiterfassung digital.
Was ist Human Resources?
Human Resources (HR) ist der englische Begriff für das Personalwesen. Er bezeichnet die betriebliche Funktion, die sich mit dem Faktor Arbeit und mit den Mitarbeitern eines Unternehmens befasst. Die Abkürzung HR leitet sich von „Human Resources“ ab und wird im deutschen Sprachraum häufig synonym zu Personalwesen oder Personalwirtschaft verwendet.
HR umfasst alle Maßnahmen zur Planung, Beschaffung, Einsatz und Entwicklung von Personal. Im Kern geht es darum, die richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort einzusetzen – und sie so zu führen und zu entwickeln, dass sie einen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten. Die Personalabteilung ist die organisatorische Einheit, die diese Aufgaben in größeren Unternehmen wahrnimmt.
In der Praxis werden die Begriffe HR, Personalwesen und Personalwirtschaft oft synonym verwendet. Personalwesen ist die traditionelle deutsche Bezeichnung; Human Resources hat sich als Anglizismus vor allem in internationalen Unternehmen und in der Wirtschaftsliteratur durchgesetzt.
Human Resources vs Personalabteilung – Abgrenzung
Human Resources und Personalabteilung werden oft verwechselt, bezeichnen aber unterschiedliche Dinge: HR ist das Konzept bzw. die Funktion – Personalabteilung ist die organisatorische Einheit, die diese Funktion in Unternehmen wahrnimmt. Nicht jedes Unternehmen hat eine eigene Personalabteilung; aber jedes Unternehmen hat HR-Aufgaben.
Die folgende Tabelle fasst die Abgrenzung zusammen:
| Begriff | Bedeutung | Träger |
|---|---|---|
| Human Resources (HR) | Funktion/Konzept: Planung, Beschaffung, Einsatz, Entwicklung von Personal | Alle Unternehmen (als Aufgabe) |
| Personalabteilung | Organisatorische Einheit, die HR-Aufgaben bündelt | Größere Unternehmen mit eigener Abteilung |
| Personalwesen | Deutsche Bezeichnung für HR; synonym | Alle Unternehmen |
In Kleinunternehmen und in der Gastronomie übernimmt oft der Inhaber oder eine Führungskraft die HR-Aufgaben – ohne dass es eine eigene Personalabteilung gibt. Die Funktion bleibt dieselbe; nur die Organisation ist anders.
Welche Aufgaben hat Human Resources?
Die Hauptaufgaben von Human Resources lassen sich in mehrere Handlungsfelder unterteilen. Sie werden von der Personalabteilung in größeren Betrieben oder von Inhabern und Führungskräften in kleineren Unternehmen wahrgenommen.
Zu den typischen Kernaufgaben von HR gehören:
- Personalplanung – Bedarf ermitteln und planen
- Personalbeschaffung – richtige Mitarbeiter gewinnen
- Personaleinsatz – Mitarbeiter zielgerichtet einsetzen
- Personalentwicklung – Qualifikation fördern
- Personalverwaltung – administrative Aufgaben
- Personalcontrolling – Kennzahlen und Steuerung
Personalplanung: HR ermittelt und plant den künftigen Personalbedarf. Dazu gehört die Frage, wann welche Abteilung wie viele Mitarbeiter mit welchen Qualifikationen braucht. Die Personaleinsatzplanung ist Teil davon – sie plant den konkreten Einsatz der Mitarbeiter, z.B. in Schichten.
Personalbeschaffung: HR stellt sicher, dass das Unternehmen die benötigten Mitarbeiter hat. Dazu gehören interne Stellenausschreibungen, Recruiting, Zusammenarbeit mit Arbeitsagenturen und Personalvermittlern.
Personaleinsatz: Vom ersten Arbeitstag bis zum Vertragsende begleitet HR den Einsatz der Mitarbeiter. Dazu gehören Einarbeitung, Rotation, Versetzung und bei Bedarf Kündigungen.
Personalentwicklung: HR fördert die Qualifikation der Mitarbeiter durch Weiterbildung, Training, Coaching und Karriereplanung.
Personalverwaltung: Administrative Aufgaben wie Personalakten, Lohnabrechnung, Meldungen an Sozialversicherungsträger und Betriebsrat.
Mit einer digitalen Zeiterfassung und Dienstplanung wie Ordio erleichterst du dir viele HR-Aufgaben – von der Arbeitszeiterfassung bis zur transparenten Schichtplanung.
Personalentwicklung und Personalcontrolling
Personalentwicklung umfasst alle Maßnahmen zur Erhaltung und Verbesserung der Qualifikation der Mitarbeiter. Dazu gehören Ausbildung, Weiterbildung, Umschulung, Training und Coaching. Personalentwicklung fördert Fachkompetenz, Sozialkompetenz und Führungskompetenz – und ist ein wichtiger Wettbewerbsfaktor.
Weiterbildungsmöglichkeiten im HR-Bereich reichen von fachlichen Schulungen über Personalmanagement-Zertifikate bis zu berufsbegleitenden Studiengängen. Die Karrierechancen für HR-Mitarbeiter sind vielfältig: vom Sachbearbeiter über den HR-Manager bis zur Leitung der Personalabteilung – vorausgesetzt, Qualifikation und Erfahrung werden kontinuierlich ausgebaut.
Voraussetzung ist eine kontinuierliche Standortbestimmung: Personalbeurteilung, Feedback und die Erfassung der Qualifikationen in einer Qualifikationsdatenbank. Am Ende eines Arbeitsverhältnisses wird ein Arbeitszeugnis ausgestellt.
Personalcontrolling überwacht und steuert das Geschehen im Personalbereich. Dazu gehören Kennzahlen wie Personalkosten, Fluktuation, Fehlzeiten und Arbeitsproduktivität. Personalcontrolling unterstützt die Personalmanager bei der Planung, Kontrolle und Steuerung – und liefert die nötigen Daten für fundierte Entscheidungen. Die Personalorganisation wiederum strukturiert Aufbau- und Prozessorganisation: Organigramme, Stellenbeschreibungen und Personalprozesse (z.B. Planungs-, Beschaffungs- und Einsatzprozesse) werden festgelegt.
Ziele des Human-Resources-Managements
Die Ziele von HR sind wirtschaftlich und sozial: Effizienz und Produktivität sichern, Arbeitsplätze erhalten, Arbeitsfähigkeit und Motivation der Mitarbeiter fördern, geeignete Mitarbeiter gewinnen und halten, Arbeitsklima und Führungskultur gestalten. Eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit wirkt sich positiv auf Produktivität, Kreativität und Betriebskosten aus.
Bedeutung von Human Resources für Unternehmen: HR ist kein Kostenfaktor, sondern ein Wettbewerbsvorteil. Ohne gut qualifizierte und motivierte Mitarbeiter erreicht kein Unternehmen seine Ziele. Personalmanagement richtig umzusetzen heißt, die HR-Strategie mit der Unternehmensstrategie zu verbinden – eine erfolgreiche HR-Strategie stellt sicher, dass genug Personal mit den richtigen Qualifikationen zur Verfügung steht und die Prozesse effizient laufen.
Manche Anforderungen an HR sind verpflichtend: die Erfüllung der Fürsorgepflicht als Arbeitgeber, Arbeitsplatzsicherheit (Brandschutz, Umweltschutz), Beachtung der betrieblichen Mitbestimmung. Der Betriebsrat oder Personalrat ist ein wichtiger Partner für die Zusammenarbeit zwischen Geschäftsleitung und Belegschaft.
HR trägt damit dazu bei, dass Unternehmensziele erreicht werden – unter Berücksichtigung der Bedürfnisse von Mitarbeitern, Kunden und anderen Stakeholdern.
Human Resources in Kleinunternehmen und Gastronomie
In Kleinunternehmen und in der Gastronomie gibt es meist keine eigene Personalabteilung. Die HR-Aufgaben übernimmt der Inhaber, ein Geschäftsführer oder eine Führungskraft. Das bedeutet: Personalplanung, Personalbeschaffung, Personaleinsatz und Personalverwaltung liegen in einer Hand.
In der Gastronomie sind besonders die Personaleinsatzplanung und die Zeiterfassung zentral – Schichtplanung, Überstunden, Pausenzeiten und Arbeitszeiterfassung nach dem Arbeitszeiterfassungsgesetz müssen rechtssicher umgesetzt werden. Mit Ordio planst du Schichten, erfasst Arbeitszeiten und dokumentierst alles für Prüfungen und den Betriebsrat.
Auch ohne eigene Personalabteilung: HR-Aufgaben sind in jedem Betrieb vorhanden. Die Frage ist nur, wer sie übernimmt und wie sie organisiert werden.
Arbeitsrecht und HR
In Deutschland muss sich HR mit dem Arbeitsrecht auseinandersetzen – also mit allen Rechtsregeln, die die nichtselbständige, abhängige Arbeit betreffen. Es sind zwei Bereiche zu unterscheiden:
Individuelles Arbeitsrecht regelt die Beziehungen zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern: Arbeitsvertragsrecht (BGB, HGB), Arbeitsschutzrecht (Mutterschutz, Jugendschutz, Arbeitszeit, Schwerbehindertengesetz).
Kollektives Arbeitsrecht regelt die Beziehungen zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat sowie zwischen Gewerkschaften und Arbeitgeberverbänden. Der Betriebsrat hat Mitbestimmungsrechte bei vielen Personalentscheidungen – z.B. bei Einstellungen, Versetzungen oder Kündigungen.
HR muss sicherstellen, dass alle Maßnahmen im Einklang mit dem Arbeitsrecht stehen. Dazu gehört die Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat, die Einhaltung von Arbeitszeitgrenzen und die korrekte Dokumentation. Eine digitale Zeiterfassung unterstützt die rechtssichere Umsetzung.
Fazit
Human Resources (HR) bezeichnet die betriebliche Funktion, die sich mit dem Personal und dem Produktionsfaktor Arbeit befasst. Die Abkürzung HR steht für „Human Resources“; im Deutschen heißt es Personalwesen oder Personalwirtschaft. HR ist das Konzept – die Personalabteilung ist die organisatorische Einheit, die diese Aufgaben in größeren Unternehmen wahrnimmt.
Die Hauptaufgaben von HR sind Personalplanung, Personalbeschaffung, Personaleinsatz, Personalentwicklung und Personalverwaltung. Ziele sind Effizienz, Mitarbeiterzufriedenheit und die Einhaltung des Arbeitsrechts. In Kleinunternehmen und in der Gastronomie übernehmen oft Inhaber oder Führungskräfte die HR-Aufgaben – Unterstützung bieten digitale Tools wie Ordio für Zeiterfassung, Dienstplan und Personaleinsatzplanung.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit haben wir in diesem Blogbeitrag die männliche Form gewählt.
